【セールスイネーブルメント】介護×ITのプラットフォームビジネスで急成長中！セールスイネーブルメントを推進し営業成果を最大化を実現！
どんな仕事か
【募集背景】 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。また、介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスも立ち上げております。今後この1-2年以内にさらに加速度的に成長させる計画でいます。CX向上のため、顧客接点の最前線で、ご活躍いただける方を求めています。 【業務概要】 顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にチャレンジする環境で、プレイヤーとしてハイパフォーマンスを実現していただきます。 【具体的な業務内容】 ・必要な数値のリアルタイム分析、レポーティング ・実践トレーニングによるメンバーの育成 ・オペレーションの改善、効率化 ・チーム内の運用や情報整備、顧客対応に集中できる環境の構築 【ミッション】 ナーチャリングプロセスの可視化、リードクオリフィケーションのためのファネル設計とカスタマー属性の分析、DXを推進し、LTVの最大化を実現することがミッションです。顧客接点の最前線で、ご活躍いただきます。
この仕事の魅力
セールスイネーブルメントチームが入社から活躍までサポートします。ハイパフォーマーで構成された営業組織を牽引するチームによる研修や育成、ナレッジ共有の機会があります。縦割りではないフラットな組織で、所属する部門がありつつプロジェクトメンバーとしてもアサインされる体制により、適性に応じて様々なチャレンジが可能です。オペレーション設計のスペシャリスト、CXのスペシャリスト、組織を牽引するスペシャリストなど、多様なキャリアパスが用意されています。
必要なスキル・経験
・数字に責任を持ち、常にコスト意識を持って最適解を模索できる方 ・顧客折衝やプロジェクト管理の経験 ・当事者意識を持って仕事に向き合い、成功事例を生み出した経験 ・プラットフォームビジネスやSaaS企業での業務経験
歓迎条件
・営業組織立ち上げの経験 ・急拡大したSaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・コンサルティング会社でのBPO、BPR経験 ・データ分析および分析結果に基づいた施策の実行経験 ・ソリューション提案の仕組み化の経験 【求める人物像】 ・「人の役に立ちたい」「ビジネスを通して社会貢献をしたい」という想いを持つ方 ・経営幹部として成長し、本質的な課題解決力を身につけたい方 ・新しいサービスや急成長環境でチャレンジ精神を持って働ける方 ・テクノロジーを活用して新しい価値を創造することに情熱がある方
選考プロセス
書類選考 ▽ 一次面接 スキルやご実績についてお伺いし、今後のキャリア形成や弊社の事業展望について、お互いの理解を深めることを目的として行います。 ▽ 適性検査 ▽ 二次面接 役員または代表が面接を行い、入社後にご経験を活かしていただけるよう、さらに詳しい業務内容についてお話しさせていただきます。
| 想定年収 | 500 万円 〜 1,200 万円 ・月給：320,039円～
※試用期間：3ヶ月（試用期間中の条件変更なし） |
| ポジション | セールスイネーブルメント |
| 勤務地 | 東京都 東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー9階
※アクセスは恵比寿駅直結。雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。
1.JR山手線「恵比寿駅」東口改札出て右手に進むと恵比寿ガーデンプレイスの案内が見えます。
2.動く通路「恵比寿スカイウォーク」を道なりに進むと恵比寿ガーデンプレイスが見えます。
2023年11月、恵比寿ガーデンプレイスタワー内で2倍の広さのオフィスへ移転！開放的なミーティングスペースやオンライン会議用ワークブースなど、設備もより充実しました。職場のイスは、ハーマンミラーの「イームズアルミナムグループ」や「セイルチェア」。言わずと知れた超高級チェアで快適に仕事をすることができます。 |